حماية المستهلك الإلكتروني في ظل الجرائم السيبرانية

المؤلفون

  • عز الدين غبش جامعة الشهيد حمة لخضر الوادي

الكلمات المفتاحية:

مستهلك إلكتروني، جرائم سيبرانية، معاملات إلكترونية، غش إلكتروني

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على كيفية حماية المستهلك الإلكتروني من المخاطر في ظل المعاملات الإلكترونية التي أصبحت عرضة إلى الجرائم السيبرانية باعتبارها أكبر المشكلات المعاصرة من خلال عدة أساليب قمعية كالغش والاحتيال والنصب والتزوير...الخ. وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدة آليات ووسائل لحماية المستهلك منها الإدارية والتقنية وكذا القانونية، ومن جهة أخرى طرحت الدراسة العديد من التوصيات والاقتراحات والتي قد تشكل جدار حماية من شأنه أن يحمي المستهلك كتفعيل نوع من الرقابة على مختلف العمليات والاتفاقيات الإلكترونية لحماية المستهلك وكذا سن القوانين والتشريعات التي تنظم نشاط التجارة والمعاملات الإلكترونية على المستوى الدولي، وأمن المعاملات التجارية والمدفوعات بما يعزز من حماية المستهلك الإلكتروني من مختلف أنماط الاحتيال والاختراق والغش الإلكتروني.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

منال زهرة هلال، تكنولوجيا الاتصال والمعلومات، الطبعة الأولى، درا أسامة، الأردن، 2014، ص 374.

Romain Beas, La lutte contre la cybercriminalité au regard de l’action des états, Doctorat de droit privé et sciences criminelles, Faculté de Droit, Université de Lorraine, Paris, 2016, pp 25 – 26.

روان بنت عطية الله الصحفي، الجرائم السيبرانية، المجلة الإلكترونية الشاملة متعددة التخصصات، العدد 24، بدون بلد نشر، ماي 2020، ص 08.

محمود أحمد القرعان، الجرائم الإلكترونية، الطبعة الأولى، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، 2017، ص 19.

الطيب عيساوي وهشام شكاردة، التربية الإعلامية كآلية للحد من الجريمة السيبرانية على شبكة الأنترنيت، المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات، المجلد 03، العدد 04، جامعة محمد الصديق بن يحيى، جيجل، الجزائر، سبتمبر 2020، ص 76.

كركوري مباركة حنان، خصوصية ارتكاب الجريمة السيبرانية في النظام المعلوماتي -دراسة تحليلية على ضوء القانون الجزائري-، مجلة الدراسات الإستراتيجية والعسكرية، المجلد 02، العدد 08، المركز الديمقراطي العربي، برلين، ألمانيا، سبتمبر 2020، ص 12.

المادة 02 من القانون رقم 09-04 المؤرخ في 05 أوت 2009 المتضمن القواعد الخاصة بالوقاية من الجرائم المتصلة بتكنولوجيات الإعلام والاتصال ومكافحتها، الجريدة الرسمية، عدد 47، مؤرخة في 16 أوت 2009، ص 05.

عبد الرحمن جميل محمود حسين، الحماية القانونية لبرامج الحاسب الآلي، مذكرة ماجستير (غير منشورة)، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين، 2008، ص 09.

نبيل دريس، الجريمة السيبرانية بين المفاهيم والنصوص التشريعية -الجزائر نموذجا-، مجلة القانون والمجتمع، المجلد 05، العدد 02، جامعة أحمد دراية، أدرار، الجزائر، 2017، ص ص 31، 32.

حكيمة جاب الله، انعكاسات الجريمة السيبرانية على البيئة الرقمية: دراسة في آليات واستراتيجيات مكافحتها، حوليات جامعة الجزائر 1، المجلد 35، العدد 03، جامعة بن يوسف بن خدة، الجزائر، 2021، ص 653.

حفوظة الأمير عبد القادر وغرداين حسام، الجريمة الإلكترونية وآليات التصدي لها، الملتقى الوطني حول آليات مكافحة الجرائم الإلكترونية في التشريع الجزائري، الجزائر، 29 مارس 2017، ص ص 93، 94.

يونس عرب، تطور التشريعات في مجال مكافحة الجرائم الإلكترونية، هيئة تنظيم الاتصالات، سلطنة عمان، مسقط، 02 و04 أفريل 2006، متاح على الرابط:

https://www.a7wallaw.com/10807, consulté le : 25/11/2021.

نمديلي رحمة، خصوصية الجريمة الإلكترونية في القانون الجزائري والقوانين المقارنة، المؤتمر الدولي الرابع عشر حول الجرائم الإلكترونية، طرابلس، يومي 24 و25 مارس 2017، ص ص 11 – 12.

صراع كريمة ودقيش جمال، الأبعاد الاقتصادية للجريمة الإلكترونية، مجلة الدراسات التسويقية وإدارة الأعمال، المجلد 02، العدد 01، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة طاهري محمد، بشار، الجزائر، جانفي 2018، ص 38.

الطيب عيساوي وهشام شكاردة، مرجع سبق ذكره، ص 81.

حكيمة جاب الله، مرجع سبق ذكره، ص ص 659 – 660.

الطيب عيساوي وهشام شكاردة، مرجع سبق ذكره، ص 81.

بن يعقوب الطاهر، دور سلوك المستهلك في تحسين القرارات التسويقية، مجلة العلوم الإنسانية، المجلد 04، العدد 06، جامعة محمد خيضر، بسكرة، الجزائر، جوان 2004، ص 06.

المادة 03 من القانون رقم 09-03 المؤرخ في 25 فبراير 2009 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش، الجريدة الرسمية، العدد 15، المؤرخة في 08/03/2009، ص 13.

المادة 03، الفقرة 02 من القانون رقم 04-02 المؤرخ في 23 حوان 2004 المحدد للقواعد المطبقة على الممارسات التجارية، الجريدة الرسمية، العدد 41، المؤرخة في 27/06/2004، ص 04.

المرسوم التنفيذي رقم 90-39 المؤرخ في 30 جانفي 1990 يتعلق برقابة الجودة وقمع الغش، الجريدة الرسمية، العدد 05، المؤرخة في 31/01/1990، ص 203.

محمد محمد حسن الحسني، حماية المستهلك الإلكتروني في القانون الدولي الخاص، الطبعة الأولى، دار النهضة العربية للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر، 2013، ص 35.

شمس الدين التجاني ومحمد يوسف عمامرة، واقع المستهلك الجزائري في ظل استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال -مقومات وواقع القطاع ودوره في حماية المستهلك-، الملتقى الوطني الثالث حول المستهلك والاقتصاد الرقمي -ضرورة الانتقال وتحديات الحماية-، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوصوف، ميلة، الجزائر، يومي 23 و24 أفريل 2018، ص 1204.

أسامة أحمد بدر، حماية المستهلك في التعاقد الإلكتروني، دار الجامعة الجديدة للنشر، مصر، 2005، ص 108.

محمد بن ذهيبة وآخرون، مخاطر الدفع الإلكتروني عبر الأنترنيت التي يتعرض لها المستهلك الإلكتروني واستراتيجية الجزائر لحمايته -مشروع التصديق والتوقيع الإلكترونيين، الملتقى الوطني الثالث حول المستهلك والاقتصاد الرقمي -ضرورة الانتقال وتحديات الحماية-، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوصوف، ميلة، الجزائر، يومي 23 و24 أفريل 2018، ص 1181.

شمس الدين التجاني ومحمد يوسف عمامرة، مرجع سبق ذكره، ص ص 1204-1205.

وشاش فؤاد وآخرون، حماية المستهلك على الصعيد الدولي في ظل مخاطر التجارة الإلكترونية، الملتقى الوطني الثالث حول المستهلك والاقتصاد الرقمي -ضرورة الانتقال وتحديات الحماية-، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوصوف، ميلة، الجزائر، يومي 23 و24 أفريل 2018، ص ص 1895 – 1896.

ثامر البكري، أسس ومفاهيم معاصرة، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2006، ص 237.

فارس طلوش ويونس زين، قراءة حول الحماية القانونية للمستهلك ضمن تشريعات الأمم المتحدة وبعض الدول المتطورة، الملتقى الوطني الثالث حول المستهلك والاقتصاد الرقمي -ضرورة الانتقال وتحديات الحماية-، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوصوف، ميلة، الجزائر، يومي 23 و24 أفريل 2018، ص 1861.

صباح عبد الرحيم ووهيبة عبد الرحيم، واقع تسوق المستهلك عبر شبكة الانترنيت بين الحماية والجريمة، مجلة الاجتهاد القضائي، المجلد 01، العدد 14، جامعة محمد خيضر، بسكرة،الجزائر، أفريل 2017، ص ص 130 – 132.

بوزكري جيلالي، الإدارة الإلكترونية في المؤسسات الجزائرية واقع وآفاق، أطروحة دكتوراه علوم في علوم التسيير (غير منشورة)، تخصص إدارة الأعمال والتسويق، قسم علوم التسيير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر 03، الجزائر، 2015/2016، ص ص 154 – 155.

صراع كريمة، واقع وآفاق التجارة الإلكترونية في الجزائر، مذكرة ماجستير في العلوم التجارية (غير منشورة)، تخصص استراتيجية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة وهران 2 محمد بن أحمد، الجزائر، 2013/2014، ص ص 77 – 82.

بلعطار زوليخة وبن عميروش مديحة، آليات حماية المستهلك الإلكتروني من مخاطر الاحتيال والاختراق، الملتقى الوطني الثالث حول المستهلك والاقتصاد الرقمي -ضرورة الانتقال وتحديات الحماية-، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المركز الجامعي عبد الحفيظ بوصوف، ميلة، الجزائر، يومي 23 و24 أفريل 2018، ص 1605.

واقد يوسف، النظام القانوني للدفع الالكتروني، مذكرة ماجستير في القانون (غير منشورة)، فرع القانون العام، تخصص قانون التعاون الدولي، كلية الحقوق، مدرسة دكتوراه للعلوم القانونية والسياسية، جامعة مولود معمري، تيزي وزو، الجزائر، 2011، ص 182.

التنزيلات

منشور

2022-04-30

كيفية الاقتباس

غبش ع. ا. . (2022). حماية المستهلك الإلكتروني في ظل الجرائم السيبرانية . المجلة الدولية للتحولات القانونية والسياسية, 1(01), 74–113. استرجع في من https://ritjp.info/index.php/ritjp/article/view/281

إصدار

القسم

المقالات